개인정보처리방침
시행일 2026년 7월 17일
개정 이력
- 2026년 7월 17일: 전부 개정 — 보호책임자 지정, 처리 위탁·법정 보유 기간·행태정보 수집 명시
- 2026년 7월 15일: 개인정보의 국외이전 조항 신설 · 이전 버전 보기
- 2026년 6월 11일: 최초 제정
한눈에 보기
- 수집하는 정보
- 이름·이메일 등 계정 정보, 사업자 인증 정보, 서비스 이용 기록
- 보유 기간
- 목적 달성 시 지체 없이 파기 (법령상 보관 의무 기간은 예외)
- 맡기는 곳
- 결제(토스페이먼츠), 데이터 보관(Supabase) 등 국내외 위탁·국외이전 현황 공개
- 문의처
- 개인정보 보호책임자 contact@vllio.com · 070-8064-1381
이 요약은 이해를 돕기 위한 것으로, 법적 효력은 아래 본문에 따릅니다.
목차
1. 수집하는 개인정보
회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제 및 고객 문의 처리를 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 계정 정보: 이름, 이메일, 인증 정보
- 조직(사업자) 인증 정보: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자, 사업자등록증 사본
- 자동 수집 정보: 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록
- 결제 정보: 결제 이력, 승인 정보 (카드번호 등 민감한 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)
- 회원이 업로드하는 자료에 포함된 정보: 계약서, 정산 자료 등에 포함된 성명·정산 내역 등
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 계정 관리, 서비스 제공, 유료서비스 결제, 고객 지원, 보안 및 부정 이용 방지, 사업자등록정보 진위확인, 서비스 개선, 법령상 의무 이행을 위해 사용합니다.
3. 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 사업자 인증 시 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자는 진위확인을 위해 국세청 사업자등록정보 진위확인 서비스에 조회 목적으로 전송될 수 있습니다.
회원이 서비스에 업로드하는 자료(계약서, 정산 자료 등)에는 작가 등 제3자의 정보가 포함될 수 있습니다. 해당 정보를 적법하게 수집·이용할 책임은 이를 업로드한 회원(조직)에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 국내 결제 처리 및 결제수단 관리 | 국내 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 파일 보관 | 국내(서울 리전) |
국외 사업자에 대한 위탁·보관은 아래 "개인정보의 국외이전" 항목에서 별도로 고지합니다.
6. 개인정보의 국외이전
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에 위탁·보관하고 있습니다. 이전은 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 수시로 이루어지며, 회원 정보와 서비스 데이터베이스 원본은 국내(서울) 리전에 저장됩니다. 이용자는 아래 문의처를 통해 국외이전을 거부할 수 있으나, 국외이전은 서비스 제공에 필수적인 처리이므로 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (미국 등) | AI 기반 분석·문서 처리(Vertex AI), 웹 이용 통계(Google Tag Manager) | 입력·업로드 자료에 포함된 정보, 서비스 이용 기록 | 목적 달성 즉시 파기(임시 캐시 최대 24시간), 모델 학습 미사용 |
| Clerk, Inc. (미국) | 회원 인증·계정 관리 | 이름, 이메일, 인증 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Amplitude, Inc. (미국) | 서비스 이용 행태 분석·품질 개선 | 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | 수집 목적 달성 시까지 |
| Upstash, Inc. (싱가포르 등) | 임시 저장(캐시)·실시간 처리 | 임시 처리 데이터 | 유효 기간 경과 후 자동 삭제 |
| Plus Five Five, Inc. (미국) | 이메일 발송(Resend) | 이메일, 알림 내용 | 발송 목적 달성 시까지 |
| Lemon Squeezy, LLC (미국) | 해외 결제 처리 | 이메일, 결제 정보 | 법령상 보관 기간까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 호스팅·접속 처리 | 접속 기록(IP 등) | 호스팅 제공 기간까지 |
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 권리 행사는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송·저장 시 암호화, 접근 기록 보관, 보안 시스템 운영, 내부 관리계획 수립 등의 조치를 시행합니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자 정소연 (대표이사)
이메일 contact@vllio.com · 전화 070-8064-1381 (평일 09:00-18:00)
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 공지합니다. 이전 버전은 이 페이지의 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.